
Non posso pagare con la mia carta. Cosa posso fare?
Se hai provato a pagare con la tua carta, ma non hai potuto finalizzare il pagamento, non ti preoccupare: è un problema davvero semplice da risolvere.
Controlla quanto segue:
1. L'importo da pagare rientra nei parametri del tuo credito.
Il saldo del tuo conto ha fondi sufficienti per coprire l'importo della prenotazione.
Amplia il tuo credito o prova ad utilizzare una carta diversa associata ad un conto corrente differente.
2. Controlla di aver indicato il codice di sicurezza CVV / CVC in modo corretto.
Si tratta di un codice composto da 3 cifre che trovi sul retro della tua carta.
3. Verifica che la tua carta è autorizzata ad effettuare pagamenti all'estero, pagamenti online o transazioni ricorrenti.
Contatta la tua banca per verificarlo. Potresti aver biosgno di autorizzare la tua carta per effettuare transazioni con il sistema 3-D Secure Online, quali "Verified by Visa" o "Mastercard with SecureCode".
4. È possibile che la tua carta sia scaduta o sia stata cancellata.
Contatta la tua banca per ottenere maggiori informazioni o richiedere una carta nuova. Dopodichè, aggiorna il tuo metodo di pagamento durante il processo di prenotazione e prova di nuovo a pagare l'importo in questione.
IL PROBLEMA NON È ANCORA STATO RISOLTO?
Se hai controllato i dati della tua carta ed hai ancora problemi per effettuare il pagamento, contatta con la tua banca. Loro potranno aiutarti a risolvere il problema.
Le è stata utile quest'informazione?